Създадени за хора, които обичат кучета!

Как се поръчва?

1. Добавяте избрания продукт в кошницата.
2. След избора на един или няколко продукта натиснете бутона "Поръчай".
3. Попълнете вашите данни за контакт и адрес за доставка.
4. При потвърждаване на вашата поръчка системата автоматично ще изпрати имейл.
5. Ние ще се свържем с вас за потвърждаване на поръчката и адреса за доставка.
В приложение "Кошница" се запазват всички избрани от Вас продукти. 

Потвърждаване на поръчката

Системата автоматично ви изпраща e-mail с потвърждение, че поръчката е приета.
При направена поръчка от ваша страна е възможно да се свържем с вас на посочен e-mail или телефон за потвърждаване на поръчката и уточняване на подробностите, както и възможността за изпълнение. Ако желаният продукт не е наличен и се налага по-дълъг срок на доставка, ще бъдете уведомени своевременно. Запазваме си правото наличността и сроковете на доставка да се доуточняват по телефона или чрез e-mail, след получаване на поръчката.

Доставка

За доставка се използват услугите на куриерска фирма "Спийди". Цената на доставката може да изчислите ТУК. Времето за доставка започва да тече от момента, в който вашата поръчка е приета и обработена. При забавяне или проблем ще се свържем с вас в максимално кратък срок, за да ви информираме своевременно.

Плащане

Цените в сайта са в български лева за 1 брой. Плащането се извършва с наложен платеж - плащате на куриера при получаването на стоката.

Връщане

Ако не харесате по някаква причина нашите продукти, ние ще ви върнем парите обратно или ще ви предложим замяна по ваше желание.

Може да върнете закупената стока в седемдневен срок от датата на доставката, ако не е ползвана, с нарушен търговски вид и цялост и при всички други условия на чл.55 от Закона за защита на потребителя. В този случай заплащате транспортните разходи по връщането на стоката. Стойността на върнатата стока, може да се ползва като кредит за бъдещи покупки или по желание на клиента да се възстанови в 30 дневен срок от датата на връщане на стоката.
Изключения:
Не се възстановяват суми за извършени услуги:
- транспортни разходи, такси за плащане и наложен платеж.

Поверителност

Ние не водим регистър на вашите данни и не ги предоставяме на трети лица.

Обслужване на клиенти

Ние сме тук, за да помогнем. Свържете се с нас по телефона 7 дни в седмицата или по и-мейл – вижте страницата за контакти.